Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются

Сервис собирает минимально необходимый объём данных:

• адрес электронной почты — только для входа в личный кабинет и восстановления доступа;
• идентификаторы аккаунта Telegram (Telegram ID, username, имя) — если Пользователь пользуется ботом;
• техническую информацию: сетевой адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы;
• историю взаимодействия с Сервисом и сведения о приобретённых услугах.

Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии и иную личную информацию сверх минимально необходимой для оказания услуг.

2. Что Сервис не собирает

Сервис не собирает и не хранит историю посещённых Пользователем сайтов, содержимое его трафика и сведения о том, какие ресурсы он открывает. Для работы и расчётов достаточно технических данных о количестве подключённых устройств и сроке доступа.

3. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, без которых вход невозможен:

• cookie сессии — подписанный идентификатор вошедшего пользователя;
• cookie с токеном защиты от подделки запросов (CSRF).

Рекламные и аналитические cookie третьих лиц Сервис не устанавливает.

4. Платёжная информация

Приём платежей осуществляется через сторонние платёжные сервисы. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера, обрабатываются им и не хранятся Администрацией.

5. Цели обработки

Полученная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы Сервиса и предоставления услуг;
• входа в личный кабинет и восстановления доступа к нему;
• обработки платежей и предоставления доступа к платным функциям;
• связи с Пользователем, включая уведомления и поддержку;
• анализа, статистики и улучшения работы Сервиса;
• исполнения требований применимого законодательства.

Рекламные рассылки на адрес электронной почты Сервис не отправляет.

6. Передача третьим лицам

Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это:

• требуется в соответствии с законом или по запросу уполномоченных органов;
• необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при проведении платежей через платёжные системы или доставке письма с кодом входа);
• осуществляется с согласия самого Пользователя.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки либо для выполнения требований законодательства.

Администрация принимает разумные технические и организационные меры защиты, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через сеть Интернет.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о собранных о нём данных, их исправление или удаление, обратившись в службу поддержки: support@trafogonich.com, бот поддержки в Telegram — https://t.me/trafogon_support_bot.

Удаление аккаунта означает прекращение оказания услуг; данные, которые Администрация обязана хранить по закону (например, сведения о платежах), сохраняются в течение установленного срока.

9. Отказ от ответственности

Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через Интернет всегда сопряжена с рисками.

Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу, раскрытие или иное неправомерное использование данных, произошедшее не по вине Администрации, в том числе по вине третьих лиц или самого Пользователя.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.

10. Изменения Политики

Администрация вправе изменять условия Политики в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в службу поддержки: support@trafogonich.com, бот поддержки в Telegram — https://t.me/trafogon_support_bot.